Kundenbetreuer (m/w/d) Aftersales und Spareparts

Innen- und Außendienst | Slowakisch bzw. Tschechisch

Unser Kunde, Müller Martini Eastern Europe GmbH (www.mullermartini.com), ist die österreichische Tochter eines bekannten, renommierten Konzerns aus der Schweiz im Investitionsgüterbereich, bietet seinen Kunden eine ausgefeilte Produktpalette. Die erstklassigen Anlagen sowie hohe Serviceorientierung sind die Garantie für die ausgezeichnete Marktpräsenz.

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Innen- und Außendienst zur Verstärkung des Teams in der Niederlassung bei Wien.

• Korrrekte Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System (SAP)
• Koordination und Organisation von Servicetechnikern
• Ersatzteilverkauf im Innendienst, inklusive der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Überwachung und Nachverfolgung der Zustellungen an Kunden aus dem zentralen Ersatzteillager
• Direkte Kundenbetreuung und technische Unterstützung vor Ort zu circa 40%
• Proaktiver Kundenkontakt am Telefon sowie per Mail
• Vertretung von KollegInnen für andere Länder

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis
• Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Sehr gutes Slowakisch und/oder Tschechisch sowie gutes Englisch und Deutsch
• Geübter Umgang mit IT Programmen
• Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Organisationsstärke
• Teamorientierung und hohes Kommunikationstalent

• Internationales Team und spannende abwechslungsreiche Aufgaben
• Home Office Angebot
• Gratis Parkplatz

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