MitarbeiterIn technischer Produkt-Support (m/w/d)
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ekey biometric systems GmbH
Linz
Unbefristet
Teilzeit
Tritt auch du ein in die Welt von ekey!
Für unser Support-Team suchen wir Verstärkung als,
MitarbeiterIn technischer Produkt-Support (m/w/d)
Vollzeit oder Teilzeit, Linz
DEIN JOB:
* AnsprechpartnerIn zu unseren innovativen Produkten
* Eigenständige Bearbeitung von Support Anfragen (telefonisch, via E-Mail, remote)
* Unterstützung der KundInnen bei der Installation, Inbetriebnahme und Anwendung unserer Fingerprints (1st und 2nd Level Support)
* Effiziente Analyse der aufgetretenen Probleme inklusive Erarbeitung einer passenden Lösung
* Kommunikationsschnittstelle zwischen unserer Technik, dem Produktmanagement und KundInnen - deine Chance an der stetigen Optimierung unserer Produkte mitzuwirken
DEINE KOMPETENZEN:
* Technische Ausbildung (Lehre, FS, HTL) in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik, IT oder vergleichbare Berufspraxis
* Erfahrung mit Elektroinstallationen vorteilhaft
* Gute Kenntnisse von PC- und Smartphone Betriebssystemen (optimalerweise auch Netzwerkkenntnisse)
* Gute Englisch-Kenntnisse für einen effektiven internationalen Support
* Freude am laufenden Kundenkontakt sowie kommunikative und technisch versierte Persönlichkeit
* TeamplayerIn mit Durchhaltevermögen und hohem Qualitätsanspruch mit Begeisterung für neue Technologien
UNSERE BENEFITS:
* Mitarbeit in einem Team aus erfahrenen Seniors und engagierten Newcomern
* Flexible Arbeitszeiten durch unseren großzügigen Gleitzeitrahmen
* Bewegliche Gestaltung zwischen Remote- und Anwesenheitstagen
* Höchst spannende Tätigkeit in einem OÖ Technologieunternehmen
* Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Zahlreiche Benefits, Mitarbeiterevents, gratis Getränke, gesunde Snacks, Lunch und moderne, lichtdurchflutete Büroräumlichkeiten
* Ausreichend Parkplätze direkt beim Firmengebäude
Viele gute Gründe für ekey - entdecke unsere benefits
Rund um den Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten
ekey bietet flexible Arbeitszeitmodelle, die mit Beruf, Familie oder Ausbildung vereinbar sind. Gleitzeit ist bei uns Standard.
Homeoffice
Den Arbeitsplatz nachhause verlegen - bei ekey ist das durch eine bewegliche Gestaltung zwischen Homeoffice und Anwesenheit im Büro möglich.
Büroräumlichkeiten/Arbeitsplatzausstattung
Freundlich, modern und technisch bestens ausgestattet - so präsentieren sich unsere Büros.
Aus- und Weiterbildung
Workshops und Seminare sind ebenso wie Inhouse-Schulungen Bestandteile unseres Aus- und Weiterbildungsangebotes.
Parkplatz
Die Öffis in Linz sind nicht so flexibel wie wir, dafür gibt es am Linzer Standort ausreichend Parkplätze direkt vorm Bürogebäude.
Mitfahrbörse
Fahrgemeinschaften werden durch unsere Mitfahrbörse ermöglicht.
Unsere Wohlfühlfaktoren
Wertschätzendes Miteinander/Arbeitsklima
Bei uns wird die Vielfalt der Charaktere gelebt und die Talente jedes Einzelnen geschätzt.
Dachterrasse
Nach einer Pause auf unserer Dachterrasse kann man wieder erholt durchstarten. Im Sommer darf der Griller nicht fehlen.
Duschen
Wer den Sport in den Arbeitsweg integriert, hat die Möglichkeit, sich frisch zu machen und zu duschen.
Mitarbeiter-Events
Wer feste arbeitet, soll auch Feste feiern!". Unter diesem Motto werden Erfolge bei ekey gemeinsam gefeiert.
Essen & Trinken
Getränke
Kaffee und Tee gibt es für alle MitarbeiterInnen gratis.
Lunch@work
Mittags werden wir mit Mühlviertler Hausmannskost beliefert, ekey leistet hier einen Zuschuss von EUR 3,-/Menü.
Obstkorb
Frisch gefüllte Obstkörbe sorgen für den nötigen Vitaminkick.
Vergünstigungen & Zuwendungen
Mitarbeiterempfehlungsprämie
Empfehlungen von neuen KollegInnen werden bei uns in Form von Gutscheinen honoriert.
Innovationsprämie
Vorschläge, die zur Verbesserung von Abläufen und Produkten führen, werden mit einer Prämie anerkannt.
Nichtraucherprämie
Wer nachhaltig schafft, das Rauchen aufzugeben, wird belohnt.
Mitarbeitergeschenke
Hochzeit, Geburt des Kindes, 10 Jahre Betriebszugehörigkeit es gibt viele Anlässe, an denen ekey mit einem Geschenk überrascht.
Einkaufsvergünstigungen
Mit ekey profitierst du von zahlreichen nationalen und internationalen Einkaufsvergünstigungen.
Wir ermöglichen noch mehr - überzeuge dich und sende uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.
Wir bieten eine attraktive Entlohnung zwischen EUR 2.400,- und EUR 3.000,- brutto/Monat (Vollzeitbasis), die wir entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung gemeinsam vereinbaren - lass uns darüber reden.
Jetzt bewerben
Identify yourself with ekey!
ekey biometric systems GmbH
Ines Lehner, BSc
Lunzerstraße 89, 4030 Linz
T: +43 664 884 630 96
E: karriere@ekey.net
ekey biometric systems GmbH
Judith Konrad
EURO PLAZA, Am Euro Platz 2, 1120 Wien
T: +43 732 890 500 2601
E: karriere@ekey.net
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