BESTES MATCH
... aufzubauen und zu pflegen. ✓ Bereitstellung von 1st- sowie 2nd-Level-Support vor Ort und remote ✓ Eigenständige Bearbeitung von Benutzerproblemen und Identifikation geeigneter Lösungen zur ... Behebung oder ggf. Eskalation an 2nd-Level-Support und entsprechende Teams ✓ Pflege des Ticket-Systems mit vollständiger und zeitnaher Dokumentation aller Schritte, Notizen und Maßnahmen ...