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... den/die Business Service Manager:in bzw. Kundenbetreuer:in liegen in deiner Hand Auch das technische und organisatorische Qualitätsmanagement der Tickets und die Aufarbeitung von Beschwerden nach ... /der Kundenbetreuer:in und/oder Service Manager:in geht Die Abstimmung mit der Rechtsabteilung und der Versand der Stellungnahmen an den/die Kund:in bzw. Anforderer:in gehören zu deinen Aufgaben ...